1、如何注冊資料？

　　首次使用本系統時(shí)請先注冊。點(diǎn)擊“注冊”按鈕，在“廣東人社統一認證系統”中選擇“個(gè)人用戶(hù)注冊”。填寫(xiě)個(gè)人的基本資料、密保問(wèn)題（用于取回密碼），注冊時(shí)用到的身份證號碼不允許重復注冊，原來(lái)已在“廣東人社統一認證系統”中注冊的用戶(hù)則不需再次注冊，直接登錄即可。

　　2、登錄賬號忘記了怎么辦？

　　點(diǎn)擊“賬號找回”,輸入賬戶(hù)注冊時(shí)預留的姓名、身份證號碼、手機號碼，如果校驗通過(guò)將會(huì )通過(guò)手機短信方式發(fā)送登錄賬號。

　　3、密碼忘記了怎么辦？

　　點(diǎn)擊“登錄”按鈕，在“廣東省人力資源和社會(huì )保障網(wǎng)上服務(wù)平臺”中點(diǎn)擊“密碼重置”鏈接可以在“密碼重置”頁(yè)面中選擇兩種重置密碼的方式。

　　1）、“密保問(wèn)題密碼重置”，通過(guò)回答預設的密碼保護問(wèn)題進(jìn)行驗證，若全部驗證通過(guò)，可重新設置新密碼；

　　2）、“短信密碼重置”，提交登錄賬號，確認賬號信息并點(diǎn)擊“獲取短信驗證碼”后，系統將會(huì )驗證碼發(fā)送到用戶(hù)注冊手機中，輸入短信驗證碼后可以設置新密碼；

　　3）、“在線(xiàn)上傳證照密碼重置”，提交登錄賬號，輸入手機號碼并點(diǎn)擊“獲取短信驗證碼”后，系統將會(huì )驗證碼發(fā)送到用戶(hù)提交的手機中，輸入短信驗證碼后選擇考區、上傳本人證件照正面、反面和手持證件照，證件信息審核通過(guò)后，系統會(huì )將重置密碼以短信通知方式通知用戶(hù)。

　　4）、其他方式，如果無(wú)法通過(guò)以上方式重置密碼，可以聯(lián)系當地公務(wù)員考試考務(wù)部門(mén)，聯(lián)系方式見(jiàn)公告。

　　4、 如何修改資料？

　　1）、“國籍”、“證件類(lèi)型”、“證件號碼”等信息注冊后將不允許修改；

　　2）、未報名考生，如需要修改“姓名”、”手機號碼“、“郵箱”等用戶(hù)相關(guān)信息，“登錄”后可通過(guò)“用戶(hù)管理”功能返回“廣東人社統一認證系統”進(jìn)行修改，修改結果重新登錄后生效；如需要修改其他信息可以通過(guò)“個(gè)人信息”功能進(jìn)行修改，并在頁(yè)面底部點(diǎn)擊“保存”提交；

　　3）、已報名（未繳費）考生，需要修改資料時(shí)，在報名期間可以先取消報名，再進(jìn)行資料修改；

　　4）、已繳費考生不能修改任何信息。

　　5、如何上傳照片？

　　點(diǎn)擊“個(gè)人信息”功能，在基本信息欄目右上角點(diǎn)擊“頭像圖標”上傳照片。上傳照片時(shí)請根據公告及系統功能說(shuō)明上傳符合報考要求的照片，照片不符合規格可能導致無(wú)法上傳或無(wú)法參加考試。

　　6、如何報名？(報名之前必須填寫(xiě)基本資料并上傳照片)

　　點(diǎn)擊“職位查詢(xún)及報名”功能，在職位列表中選擇需要報名的職位點(diǎn)擊“報名/查看”，在彈出框中認真查看職位詳細信息，并勾選“考生承諾”，點(diǎn)擊“確認報考”（彈出框底部）進(jìn)行報名，系統會(huì )自動(dòng)根據考生資料進(jìn)行初步審核并反饋審核結果。如果列表中未顯示需要報名的職位，可以通過(guò)頁(yè)面頂部的搜索框輸入條件查找需要報名的職位，或者點(diǎn)擊頁(yè)面底部（左邊）的翻頁(yè)控件（左、右方向小三角）進(jìn)行翻頁(yè)。

　　7、繳費及查詢(xún)職位繳費情況？

　　點(diǎn)擊“報考情況查詢(xún)”可以查看已經(jīng)報考的職位，點(diǎn)擊“查看詳情并繳費”可以查看繳費情況，如果繳費結果為“未繳費”可以點(diǎn)擊“進(jìn)入繳費”選擇支付渠道后可以在支付渠道頁(yè)面進(jìn)行具體繳費操作，系統分別提供銀聯(lián)、支付寶、微信三種支付渠道進(jìn)行選擇（不同考區支付渠道可能存在差異）。繳費后，考生可以通過(guò)“報考情況查詢(xún)”功能查詢(xún)報考記錄繳費情況。由于支付渠道與考錄系統之間存在數據交互延時(shí)情況，確認已扣款但未顯示“繳費成功”的考生請耐心等待，若繳費24小時(shí)后仍未到賬，請聯(lián)系當地考試部門(mén)。

　　8、如何查看自己報考的相關(guān)信息？

　　點(diǎn)擊“報考情況查詢(xún)”可以查看已經(jīng)報考的職位，點(diǎn)擊“查看詳情”可以查看職位審核情況及繳費情況。

　　9、打印報名表/準考證？

　　通過(guò)“打印報名表”、“打印準考證”功能系統會(huì )列出考生所有的報考記錄，考生可以通過(guò)職位記錄里的“打印報名表”功能打印報考該職位的報名表，完成報名的考生可以在規定的時(shí)間內通過(guò)“打印準考證”功能來(lái)進(jìn)行準考證的打印。

　　10、修改密碼和密碼提示？

　　點(diǎn)擊“登錄”按鈕，在“廣東省人力資源和社會(huì )保障網(wǎng)上服務(wù)平臺”中點(diǎn)擊“密碼修改”鏈接可以進(jìn)行密碼修改。