2017年公務(wù)員報考常見(jiàn)問(wèn)題解答
一、時(shí)間安排：
報名時(shí)間為2017年3月3日9:00至3月9日16:00
繳費截止時(shí)間為3月10日16:00
3月9日16:00至3月10日16:00只能進(jìn)行繳費，不可再更改報考職位。
二、咨詢(xún)電話(huà)：
除公安（森林公安）職位以外的政策、資格條件咨詢(xún)：
市委組織部0754-88438164，市人社局0754-88179809
公安（森林公安）職位的政策、資格條件咨詢(xún)：
市公安局0754-88965369
網(wǎng)上報名技術(shù)咨詢(xún)電話(huà)：
市人事考試辦0754-88329783
電話(huà)咨詢(xún)時(shí)間：上午08:30-12:00，下午14:30-17:30。
三、汕頭考區職位考場(chǎng)均設在汕頭市區，具體考試地點(diǎn)將在準考證上注明。
四、報名及考試期間，考生應密切關(guān)注報名網(wǎng)站各項公告通知。確保手機通訊暢通，關(guān)閉360等各種攔截手機短信軟件，以便及時(shí)知悉有關(guān)考務(wù)信息。建議考生關(guān)注關(guān)注我辦微信公眾平臺“汕頭考試辦”以獲取最新信息?？赏ㄟ^(guò)搜索公眾號“汕頭考試辦”或微信號STKSB0754，或掃描以下二維碼：
五、考生進(jìn)行報名操作時(shí)務(wù)必使用電腦，勿使用手機；請使用微軟瀏覽器IE9-IE11報名，勿使用360、搜狗、騰訊等第三方瀏覽器。
考生務(wù)必牢記并妥善保存本人用戶(hù)名、密碼和密碼問(wèn)題。忘記賬號或密碼的考生可通過(guò)登錄界面下方“賬號找回”“密碼重置”功能找回。
無(wú)法通過(guò)以上方法找回用戶(hù)名、密碼或身份證號碼被搶注的考生，請于3月8日16:00前帶本人身份證、戶(hù)口簿、畢業(yè)證書(shū)原件到我辦辦理重置密碼手續（地址：汕頭市金湖路146號金湖大廈3樓）。
六、考生相片應使用紅底、藍底或白底的證件照（近照，免冠），保證五官清晰，相片不變形（以網(wǎng)頁(yè)預覽效果為準）。
不得使用生活照或手機自拍照。相片不規范、模糊變形，造成難以辨識的，可能造成考生無(wú)法參加筆試。
七、報名前考生本人須確定符合報考條件后慎重填報，系統自動(dòng)審核。所有職位不設置人工審核環(huán)節，考生“確認報名”后務(wù)必進(jìn)入繳費環(huán)節完成整個(gè)報名流程。
“報考情況查詢(xún)”菜單中“繳費狀態(tài)”一欄顯示“繳費成功”即視為完成報名。
八、完成報名繳費的考生應及時(shí)打印《報名表》并自行留存，筆試前不需提交；通過(guò)筆試進(jìn)行資格復審時(shí)，須和其他資料一并提供。
九、繳費問(wèn)題：
通過(guò)系統審查后，請及時(shí)繳費（符合公告規定免交報名考務(wù)費的考生除外），未按期繳費的視為自動(dòng)放棄考試。繳費方式為網(wǎng)上支付，開(kāi)通銀聯(lián)、支付寶、微信等三個(gè)渠道，不進(jìn)行現場(chǎng)收費。
未繳費的可改報其他職位，繳費成功后不能再改報其他職位。
網(wǎng)上繳費成功但網(wǎng)上報名系統提示未繳費的，可能是因網(wǎng)絡(luò )阻塞，考生可在半小時(shí)后再查詢(xún)。
繳費確認后，費用自動(dòng)匯入國庫指定賬戶(hù)，一律不予辦理退考、退費。
選擇“在線(xiàn)支付”需備有一張已開(kāi)通網(wǎng)上支付功能并帶有“銀聯(lián)”標記的銀行卡（可使用他人銀行卡），并確保余額足夠。
繳費時(shí)要注意關(guān)閉“阻止窗口彈出功能”（IE菜單欄“工具”->“彈出窗口阻止程序”->“關(guān)閉彈出窗口阻止程序”），進(jìn)入銀聯(lián)頁(yè)面時(shí)請注意確認商戶(hù)名稱(chēng)為：汕頭市人事考試管理辦公室(公務(wù)員考試)，商戶(hù)編號（898440593990002）。建議妥善保存網(wǎng)上訂單號碼，以便日后查詢(xún)。
屬免交報名考務(wù)費的考生，請先完成“確認報名”環(huán)節后（無(wú)需網(wǎng)上繳費），攜帶招考公告規定的證明材料（見(jiàn)公告附件報考指南）及本人身份證，于3月8日-9日（上午9:00-11:30，下午15:00-17:00）到我辦辦理免交報名考務(wù)費的手續。
重復繳費的考生，我辦在本次報名繳費結束后辦理網(wǎng)上退款手續。多繳納部分費用由原路徑退回繳費賬號，不另行通知。
十、其他常見(jiàn)問(wèn)題：
1、不近視的考生如何填寫(xiě)“矯正視力”？
與“裸視視力”一致。
2、聽(tīng)力正常的考生如何填寫(xiě)“聽(tīng)力”
選擇“5米”。
3、不會(huì )外語(yǔ)，或只通過(guò)大學(xué)英語(yǔ)二級，未通過(guò)四級如何選擇？
選擇“其他（見(jiàn)備注）”。
4.未取得計算機水平證書(shū)如何填寫(xiě)？
填寫(xiě)“無(wú)”。
5、“大專(zhuān)以上”包含大專(zhuān)嗎？
包含。
汕頭市人事考試管理辦公室
2017年3月3日
