【題目】

　　據資料統計，目前上訪(fǎng)的人有80%是無(wú)理取鬧，只有20%是確有冤情，如果讓你去調查這個(gè)比例，請問(wèn)你會(huì )怎么做？

　　【測評要素】

　　計劃組織協(xié)調能力

　　【答案要點(diǎn)】

　　對于群眾工作問(wèn)題，我們一定要堅持黨的從群眾中來(lái)到群眾去的工作路線(xiàn)，一切從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是。

　　首先，認真分析資料所給出的數字，制定一個(gè)詳細周密的調查計劃，報領(lǐng)導批準；領(lǐng)導批準之后，按照計劃執行。

　　其次，成立一個(gè)調查小組，進(jìn)行責任分工，強調調查紀律，確保工作的順利進(jìn)行。

　　再次，根據上訪(fǎng)數字，選定上訪(fǎng)問(wèn)題比較嚴重的村子或社區，進(jìn)行實(shí)地調查。在調查過(guò)程中，我會(huì )深入群眾中間，采取恰當的方式，宣傳政府的政策，了解他們的實(shí)際情況，傾聽(tīng)他們的心聲，取得群眾的理解和信任，讓他們實(shí)事求是的反映問(wèn)題的真相。同時(shí)做好調查筆記，如實(shí)地記錄群眾的意見(jiàn)和心聲；如果遇到反映不實(shí)的情況，我會(huì )耐心地向他們講解國家的相關(guān)政策，讓老百姓理解政府，信任政府，做一個(gè)遵紀守法的好公民；如果遇到那些無(wú)理取鬧的人，先是動(dòng)之以情，曉之以理，端正他們的認識，讓他們意識到無(wú)理取鬧的后果；如果這些人依然頑固不化，我行我素，我會(huì )求助于執法部門(mén)來(lái)解決，讓那些頑固不化、蔑視國家法律的人受到應有的懲罰。

　　最后，調查工作結束以后，把調查的情況和結果如實(shí)報告領(lǐng)導。