【題目】

　　《勞動(dòng)法》公布實(shí)施了，讓你對企事業(yè)單位做一個(gè)調查，你怎么保證調查的真實(shí)度？

　　【測評要素】

　　計劃組織協(xié)調能力

　　【參考答案】

　?。?）感謝領(lǐng)導對我的信任，我一定做好這次調查活動(dòng)。

　?。?）首先設計方案，務(wù)求系統、科學(xué)、可行。方案內容主要包括調查對象的選定、樣本抽取方法、調查問(wèn)卷設計、組織實(shí)施步驟、采用方法以及日程安排等，并報領(lǐng)導批準。

　?。?）其次做好準備工作。①確定調查對象和調查方法。調查對象包括就業(yè)者和企事業(yè)單位。其中就業(yè)者應涉及中、高收入階層和普通工薪階層；企事業(yè)單位應有大型與小型、國有與私有之區分。中、高收入層和普通工薪層采取分層、分區與隨機抽樣調查相結合的方式。企事業(yè)單位組則采取分類(lèi)與重點(diǎn)調查相結合的方式。②組織有經(jīng)驗的調查員進(jìn)行培訓，包括解說(shuō)問(wèn)卷內容、分配調查對象、掌握訪(fǎng)問(wèn)技巧、明確工作進(jìn)程及質(zhì)量要求等，其中應特別強調調查質(zhì)量。③在各類(lèi)調查對象中抽取少量樣本進(jìn)行試調查。通過(guò)調查，了解問(wèn)卷質(zhì)量，摸索針對具體調查對象的訪(fǎng)問(wèn)技巧等，為全面展開(kāi)調查做好準備。

　?。?）正式調查。①調查采取多渠道、多方式的靈活調查方法。除按常規的人戶(hù)調查及當街訪(fǎng)問(wèn)外，還可選擇公寓、冷飲座、郵局、銀行等地點(diǎn)進(jìn)行調查，以提高調查針對性，減少被訪(fǎng)問(wèn)者的外界干擾。此外在不導致結果發(fā)生偏差的前提下，亦可選擇部分熟識的對象進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)，以提高調查結果的真實(shí)度。②為確保調查質(zhì)量，要求調查員現場(chǎng)知道填表、杜絕散發(fā)回收式調查。對所填問(wèn)卷及時(shí)回收、仔細審查，對不合格問(wèn)卷（包括填寫(xiě)方式不對和邏輯關(guān)系不正確等）應予以剔除。經(jīng)審查合格的問(wèn)卷，要及時(shí)編碼，為下一步的錄入、計算、分析工作做準備。同時(shí)，設置問(wèn)卷審核員，做到每天回收問(wèn)卷，并詳細詢(xún)問(wèn)調查員的工作，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。

　?。?）對合格的問(wèn)卷進(jìn)行錄入、計算，得出可供分析使用的初步計算結果，進(jìn)而對所調查結果作出準確描述及初步分析，為進(jìn)一步的分析提供依據。實(shí)施時(shí)需應用有關(guān)統計分析軟件包及編制簡(jiǎn)單的計算程序。

　?。?）撰寫(xiě)總結報告。一是向領(lǐng)導匯報本次工作完成情況，二是總結本次工作的經(jīng)驗和教訓，為以后其他調查活動(dòng)的開(kāi)展提供參考，三是進(jìn)一步提高自己的工作能力。