2013年廣州公務(wù)員面試將于6月25日-27日舉行，廣東公務(wù)員考試網(wǎng)（http://deepandtechno.com/）將一些有代表性，更能夠對考生備考發(fā)揮作用的面試真題作為模擬題，希望大家能常常自我練習，找到合適的方法，在面試中一舉成“公”。

　　【題目】某市實(shí)施階梯水價(jià)政策，部分市民對政策不理解，市政府決定通過(guò)網(wǎng)絡(luò )平臺與市民在線(xiàn)溝通，以獲得市民的支持和理解?，F在由你負責準備工作，你怎么做?(2012年10月12日上午北京市公務(wù)員面試真題)

　　【試題類(lèi)型】組織管理類(lèi)

　　【考查要素】考查明確目標，靈活調用現有資源，統籌協(xié)調的籌備組織能力

　　【思路點(diǎn)撥】明確本次活動(dòng)組織的重要性，根據既定方案積極做好各種前期的準備，網(wǎng)絡(luò )平臺選擇、在線(xiàn)溝通時(shí)間協(xié)調確定、在線(xiàn)溝通內容調研、在線(xiàn)溝通宣傳等，準備結束后做好各種應急預案。

　　【參考解析】

　　實(shí)施階梯水價(jià)政策是為了應對水資源缺乏，號召全社會(huì )一起科學(xué)用水，節約用水，這是建設資源節約型社會(huì )的積極手段和措施，是利國利民的大事，取得廣大市民的理解和支持，更加有利于穩步推行階梯水價(jià)政策。為此，市政府決定通過(guò)網(wǎng)絡(luò )平臺與市民在線(xiàn)溝通，以獲得市民的支持和理解。作為負責人，我會(huì )從以下幾個(gè)方面做好準備工作：

　　第一，向領(lǐng)導請示，確定市政府在線(xiàn)溝通發(fā)言人，并與該負責人積極確定時(shí)間。

　　第二，聯(lián)系合適的網(wǎng)絡(luò )平臺。為了保證本次在線(xiàn)溝通的成效，要選擇貼近民生話(huà)題類(lèi)的網(wǎng)絡(luò )平臺。結合網(wǎng)絡(luò )平臺的經(jīng)驗，選擇市民關(guān)注高的時(shí)段，結合市政府發(fā)言人的時(shí)間，確定最終的在線(xiàn)溝通時(shí)段。

　　第三，進(jìn)行廣泛的前期調研，了解市民不理解和迫切想要了解的地方，歸納整合之后，針對這些問(wèn)題有針對性的給予解答，并積極思考準備可能出現的一些提問(wèn)，做好相關(guān)準備。

　　第四，利用公眾媒體大力宣傳本次溝通活動(dòng)。確定在線(xiàn)溝通時(shí)間后，提前進(jìn)行宣傳，方便廣大市民了解本次溝通的時(shí)間和網(wǎng)址，號召廣大市民積極參與。

　　通過(guò)以上準備，本次在線(xiàn)溝通的活動(dòng)準備活動(dòng)基本妥當，此外還要注意各個(gè)環(huán)節可能出現的意外情況，做好各種的應急方案，與各方做好聯(lián)動(dòng)。相信通過(guò)這樣的溝通，廣大市民能夠進(jìn)一步了解階梯水價(jià)政策，積極支持，從自身做起，積極節水、科學(xué)用水。

　　【答題誤區】不談準備活動(dòng)，而是就整個(gè)活動(dòng)進(jìn)程答題，偏離題意。

　　【高分點(diǎn)睛】認真審題，有針對性的答題。