人際關(guān)系是公務(wù)員面試中的?？碱}型之一，對于這類(lèi)問(wèn)題考生答出來(lái)容易，但是答出彩卻很困難。大多數考生往往只能答個(gè)大概框架，聽(tīng)起來(lái)千篇一律。那么怎樣才能使自己的答案在眾多考生中脫穎而出，抓住考官的耳朵呢？廣東公務(wù)員考試網(wǎng)（deepandtechno.com）認為，秘笈是答題具有針對性，有針對性地解決題目中的問(wèn)題。

　　我們看這樣一道例題：

　　單位安排你和老李就此次公交車(chē)票價(jià)下調的事情進(jìn)行調研，你們提交了一份詳細的報告給領(lǐng)導后，領(lǐng)導批評了你們，說(shuō)這份報告雜亂無(wú)章，而老李說(shuō)是你執筆的與他無(wú)關(guān)，對此你怎么處理？

　　【無(wú)針對性答題】

　　第一，調研報告雜亂無(wú)章，這是我的責任，我會(huì )努力工作，對報告進(jìn)行修改，使調研報告更具有條理性。

　　第二，我會(huì )和老李進(jìn)行溝通，重新整理報告，并再次向領(lǐng)導匯報。

　　【解析】題目中主要有兩個(gè)矛盾，一個(gè)是面對領(lǐng)導的批評，老李說(shuō)主要責任在我；另一個(gè)是調研報告雜亂無(wú)章。而在這兩個(gè)矛盾中，調研報告雜亂無(wú)章是核心矛盾，很多同學(xué)會(huì )先處理這一矛盾，但結合題目所給的情境，我應該首先向領(lǐng)導承認錯誤并承擔責任。另外，針對報告雜亂無(wú)章，同學(xué)們會(huì )想到使報告更具有條理性。怎樣才能使報告具有條理性呢？思考比較深入的同學(xué)會(huì )想到加強學(xué)習、向他人請教等等。但是還不夠具有針對性，結合題目中“公交車(chē)票下調的調研報告”這一線(xiàn)索，我們可以答出通過(guò)查閱檔案室現存調研報告、進(jìn)行調研數據整理等角度，這樣才能體現出我們有針對性地解決問(wèn)題。

　　【參考答案】首先，我會(huì )認真接受領(lǐng)導的批評，承認調研報告中存在的問(wèn)題，并承擔相關(guān)責任。我也會(huì )認真傾聽(tīng)領(lǐng)導給出的修改意見(jiàn)，并做好記錄。

　　其次，我會(huì )通過(guò)以下三個(gè)方面的工作使調研報告更具有條理性：一是，找到單位以有的成型的調研報告，學(xué)習調研報告的書(shū)寫(xiě)格式；二是，找專(zhuān)門(mén)的數據分析人員，對現有的調研內容進(jìn)行整理，使調研內容更具有條理性和代表性；三是，在調研報告的書(shū)寫(xiě)上要突出重難點(diǎn)，尤其對公交車(chē)降價(jià)后老百姓的意見(jiàn)和社會(huì )影響兩部分做重點(diǎn)突出。

　　最后，在具有成熟想法的基礎上，我會(huì )主動(dòng)找到老李，進(jìn)行溝通。在和老李達成一致意見(jiàn)之后，重新撰寫(xiě)調研報告，并及時(shí)呈交領(lǐng)導審閱。在日后的工作中，我會(huì )積極學(xué)習，提升自己的調研報告書(shū)寫(xiě)能力。