1、出現了弱勢群體犯罪的現象，有些弱勢群體“由弱變黑”“由弱變強”，你覺(jué)得執法部門(mén)應該如何預防和應對這個(gè)問(wèn)題？

  

　　【試題分析】綜合分析題，考查考生關(guān)注和分析社會(huì )熱點(diǎn)的能力。要預防和應對這一問(wèn)題，首先就要了解弱勢群體犯罪的原因，找到了問(wèn)題的根源，才能采取相應的措施。

  

　　【解題思路】首先，點(diǎn)明我們對待弱勢群體犯罪應持有的態(tài)度；其次，分析弱勢群體犯罪的原因，并說(shuō)明應如何預防和應對這個(gè)問(wèn)題；最后，對觀(guān)點(diǎn)進(jìn)行總結。

  

　　【參考答案】

 

　　弱勢群體犯罪是社會(huì )轉型、貧富分化所產(chǎn)生的各種矛盾的集中反映。我們既不能因為同情而忽視了弱勢群體的犯罪行為，也不能一味地對他們進(jìn)行指責，而是應該客觀(guān)公正地看待這一問(wèn)題，從源頭上采取措施加以解決。

 

　　弱勢群體之所以會(huì )出現犯罪現象主要基于以下幾點(diǎn)原因：一是貧富差距導致的心理不平衡，使得弱勢群體對社會(huì )產(chǎn)生逆反心理；二是根本利益得不到保證，弱勢群體普遍存在經(jīng)濟狀況窘迫、生活備受歧視的現狀，貧苦迫使他們采用極端犯罪手段；三是沒(méi)有長(cháng)期穩定的就業(yè)崗位，無(wú)事生非極易滋生犯罪；四是弱勢群體的受教育程度普遍較低，法律意識相對淡薄。

 

　　因此要預防和解決弱勢群體的犯罪問(wèn)題，就必須從根本上消除社會(huì )資源的分配不公，消除貧富差距，切實(shí)采取措施保障弱勢群體的根本利益。首先，要健全和完善社會(huì )保障體系,加大社?；鸬耐度?盡快建立涵蓋全部弱勢群體的社會(huì )保障制度,加強對弱勢群體的社會(huì )救助。弱勢群體的基本生活有了保障，自然會(huì )有“倉廩實(shí)而知禮節，衣食足而知榮辱”的社會(huì )效果，降低弱勢群體的犯罪率也就指日可待了。其次，要從立法上對弱勢群體的利益進(jìn)行保護，消除就業(yè)歧視行為，并對弱勢群體進(jìn)行就業(yè)和法律知識方面的培訓。再次，輿論媒體應積極引導社會(huì )大眾正確看待弱勢群體，給他們以更多的尊重和關(guān)懷，少一點(diǎn)歧視和非難，營(yíng)造和諧的社會(huì )壞境，消除弱勢群體的反社會(huì )情緒。

 

　　2、有群眾反映，由于執法部門(mén)在調節群眾利益糾紛時(shí)表現過(guò)于軟弱，出現了有些群眾漫天要價(jià)的情況，你怎么看待這種現象？

 

　　【試題分析】綜合分析題。本題題目問(wèn)得比較抽象，乍一看可能有些摸不著(zhù)頭腦，不知道“執法部門(mén)過(guò)于軟弱”和“群眾漫天要價(jià)”有什么必然聯(lián)系，但如果聯(lián)系一下具體的熱點(diǎn)事件，如房屋拆遷補助等，就會(huì )有比較清晰的答題思路了。

 

　　【解題思路】首先，點(diǎn)明這種現象反映的本質(zhì)問(wèn)題；其次，分析出現這種現象的原因；最后，就如何解決這一問(wèn)題，提出建議。

 

　　【參考答案】

 

　　這種現象，實(shí)際反映出執法部門(mén)在調解群眾利益糾紛時(shí)未能有效堅持原則性與靈活性的統一，面對少數群眾的不合理行為缺乏維護原則的堅定性，導致有些群眾借以漫天要價(jià)，損害了國家和其他群眾的共同利益。

 

　　出現這種現象的原因主要有以下幾點(diǎn)：首先，是執法部門(mén)政治覺(jué)悟和原則性不強。其次，執法部門(mén)對相關(guān)政策的研究學(xué)習不夠深刻，難以在實(shí)際工作中有效開(kāi)展工作；再次，執法部門(mén)處理群眾利益糾紛的綜合素質(zhì)和應對能力不強，面對錯綜復雜的群眾事務(wù)力不從心；最后，少數群眾法律觀(guān)念意識不強，濫用亂用權利，忽視大局發(fā)展和整體利益。

 

　　要解決這種現象，應當從以下幾個(gè)方面著(zhù)手：

 

　　首先，工作中要堅持原則性與靈活性的統一，既要保護群眾合法利益，又要堅決執行有關(guān)政策規定，制止不合理行為

 

　　其次，要加強對相關(guān)政策的學(xué)習研究，提高對政策的把握和運用能力；

 

　　再次，要努力提高執法部門(mén)處理群眾事務(wù)的綜合素質(zhì)和應變能力，妥善處理群眾糾紛；

 

　　最后，在執法過(guò)程中應該切實(shí)尊重群眾，傾聽(tīng)群眾意見(jiàn)，多從群眾的立場(chǎng)出發(fā)。但對于少數惡意要價(jià)、故意破壞工作大局、侵犯他人合法利益的不法分子，要依照法律堅決打擊。

 

　　3、你作為執法人員對李某的違法行為進(jìn)行了處罰，導致他負債累累，妻子和他離婚，工作也丟了。他將這一切都歸咎于你，于是到你的辦公室進(jìn)行騷擾，甚至上網(wǎng)發(fā)帖詆毀你。你怎么處理？

 

　　【試題分析】人際交往意識與技巧題。本題主要處理的是與人民群眾的關(guān)系。在處理與群眾關(guān)系的時(shí)候，一定要切實(shí)保障群眾的根本利益，同時(shí)要張弛有度、公私分明，既要堅持工作的原則，又要懂得法亦有情。本題設計的場(chǎng)景比較復雜，因此也帶有一定的情景應變色彩。

 

　　【解題思路】首先，說(shuō)明自己處理這件事的原則和態(tài)度；其次，從公、私兩方面說(shuō)明應如何處理；最后，總結這件事帶來(lái)的經(jīng)驗教訓。

 

　　【參考答案】

 

　　李某因為處罰的事而遭遇了一系列沉重的打擊，因此出現這種負面情緒是人之常情，相信他對我的騷擾和詆毀也是因為他對我工作的不理解而產(chǎn)生的遷怒，我完全可以理解。我在處理這件事情的時(shí)候一定會(huì )堅持公私分明、法情結合。

 

　　作為一名執法人員，于公上，我還是會(huì )嚴格遵照相關(guān)法律規定對李某的違法行為進(jìn)行處罰，但要曉之以理，要耐心誠摯地對他進(jìn)行教育，講解相關(guān)法律政策，讓他明白自身違法行為造成的嚴重后果，今天的一切后果都是由他自己的錯誤行徑造成的，不能怪任何人。

 

　　作為一名人民公仆，于私上，我會(huì )在允許范圍內盡我所能地幫助李某渡過(guò)難關(guān)，動(dòng)之以情。我會(huì )向相關(guān)部門(mén)反映情況，看能否幫他提供些就業(yè)機會(huì )，同時(shí)聯(lián)系社保機關(guān)，對他的基本生活予以保障。平日我也會(huì )經(jīng)常去他家，在力所能及的范圍內盡量幫助他，鼓勵他重拾信心，重新出發(fā)。相信精誠所至金石為開(kāi)，李某能慢慢體會(huì )到我的良苦用心。

 

　　當然，如果在做了一切努力之后，李某仍不能理解對我進(jìn)行惡意毀謗，我也會(huì )采用恰當的方法澄清事實(shí)，維護執法人員的形象。

 

　　這件事也給了一些啟發(fā)，我們在處理群眾工作的時(shí)候既要堅持原則，也一定要注意工作方法。對群眾不能太過(guò)生硬，要懂得法亦有情。