根據工作需要，我公司公開(kāi)招聘工作人員，派駐至南海區行政服務(wù)中心“南海民聲”服務(wù)熱線(xiàn)工作，招聘公告如下：

一、招聘職位、條件及薪酬

（一）熱線(xiàn)客服（10人）：

1.崗位職責：

通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )等方式受理市民的求助、咨詢(xún)、投訴，從事“南海民聲”服務(wù)熱線(xiàn)安排的其它相關(guān)工作。

2.任職要求：

(1)年齡35歲以下。

(2)政治思想好、綜合素質(zhì)高，粵語(yǔ)、普通話(huà)流利，文字測速50字/分鐘。

(3)有一定的語(yǔ)言組織、表達能力，有與市民溝通協(xié)調的技巧。

(4)具備良好的工作態(tài)度及團隊合作精神。

(5)具有大專(zhuān)及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限。

(6)不招收仍在校的實(shí)習生。

(7)根據本公司的工作安排，應聘人員一經(jīng)被錄用，將在短時(shí)間內安排入職（一般不超過(guò)5個(gè)工作日），請仍在職的應聘者慎報。

二、工作待遇
（一）采取政府購買(mǎi)服務(wù)的方式運作，受聘人員與廣東郵電人才服務(wù)有限公司佛山分公司簽訂勞動(dòng)合同。

（二）輪班制：辦公時(shí)間為：7×24小時(shí)，節假日輪休。

（三）上班地點(diǎn)：南海區桂城海八東路輔路 中控大廈13樓

（四）薪酬待遇：約7.5萬(wàn)元/年（稅前），購買(mǎi)五險一金，享有國家規定的福利津貼等。

（五）提供專(zhuān)業(yè)的內部訓練及廣闊的職業(yè)發(fā)展前景。

三、報名和資格審查

（一）報名時(shí)間：2021年7月27日-2021年8月15日

（二）應聘人員必須按照指定的報名登記表模版，詳細填寫(xiě)當中全部?jì)热菁疤峤?，具體見(jiàn)附件：《“南海民聲”服務(wù)熱線(xiàn)應聘報名登記表》。

（三）資格審查

我司對報名人員的資格進(jìn)行審查，確定考試對象，并通知具體的考試時(shí)間、地點(diǎn)等事項。

四、考試

（一）面試：面試總分100分，主要考察應聘者邏輯思維水平、專(zhuān)業(yè)知識等內容。面試完畢后，成績(jì)將在網(wǎng)上公布。對入圍的考生依成績(jì)高低順序，按擬錄用人數1：5的比例確定筆試對象，不足1:5比例的，按實(shí)際進(jìn)入面試人數確定筆試對象。

（二）筆試：筆試總分100分，采用閉卷方式進(jìn)行，主要以個(gè)人綜合能力評估、實(shí)際工作知識及經(jīng)驗等方面為內容，筆試成績(jì)最低入圍分數線(xiàn)由我公司根據實(shí)際情況劃定。

（三）總成績(jì)：總成績(jì)由面試和筆試成績(jì)按6：4比例合成，總分100分，合格線(xiàn)為60分。根據考生總成績(jì)從高分到低分確定等額體檢人選。在考試全部結束后5個(gè)工作日內在南海人才信息網(wǎng)公布考生總成績(jì)及參加體檢人員名單。

五、體檢和考察

體檢費用自理，體檢時(shí)間、地點(diǎn)另行通知。體檢不合格或體檢人選放棄體檢的，由我司決定是否依次遞補。

六、公示與聘用

經(jīng)考試、體檢合格后，確定擬招聘人選，名單在南海人才信息網(wǎng)進(jìn)行公示，公示期為3日。公示期滿(mǎn)未接有效投訴的，按規定與廣東郵電人才服務(wù)有限公司佛山分公司簽訂勞動(dòng)合同；公示期間發(fā)現問(wèn)題的，由我司決定是否依次遞補。

七、不予錄用情況

本次考試，對以下應聘人員不予錄?。?/p>

（一）個(gè)人簡(jiǎn)歷內容填寫(xiě)不完整、隨意、沒(méi)按要求提供相關(guān)附件等內容的。

（二）有違法、違紀記錄的；勞動(dòng)、公安、執法等部門(mén)留存有案底或檔案的。

（三）違反當前計劃生育政策的。

（四）處于實(shí)習階段、仍未獲取畢業(yè)證的在校學(xué)生。

（五）短期內（一般不超過(guò)5個(gè)工作日），不能與前工作單位終結勞動(dòng)關(guān)系的。

（六）當前存在的勞動(dòng)關(guān)系中，簽約一方為“廣東郵電人才服務(wù)有限公司佛山分公司”的人員。

八、其它

（一）報名人數不足1:3比例的不開(kāi)考。

（二）請應聘人員將指定的應聘報名登記表（登記表需命名為“姓名+南海民聲服務(wù)熱線(xiàn)客服”）發(fā)電子郵件至：ydrcofmai@126.com

（三）應聘人員提供的信息或材料失實(shí)的，取消聘用資格。

（四）曾因違法犯罪被判刑、送勞教，犯有嚴重錯誤，受過(guò)黨紀、政紀處分以及正在接受有關(guān)部門(mén)審查尚未作出結論的人員，不予接受報考。

（五）本次成績(jì)一年內有效，如本公司出現職位空缺，我司可以根據實(shí)際情況遞補人選。

（六）咨詢(xún)投訴電話(huà)：86221520（關(guān)先生）

廣東郵電人才服務(wù)有限公司佛山分公司

2021年7月

附件：“南海民聲”服務(wù)熱線(xiàn)應聘報名登記表.doc