【題目】

　　你和小劉提交了一個(gè)項目的方案，領(lǐng)導采用了你的方案，并要你負責，要小劉配合，可是小劉有情緒，你怎么辦？

　　【測評要素】

　　協(xié)調人際關(guān)系能力

　　【參考答案】

　?。ǎ保┦紫确浅８兄x領(lǐng)導對我工作的認可和信任，我一定更加努力的工作，不辜負領(lǐng)導對我的期望。

　?。ǎ玻τ谛⒌牟粷M(mǎn)情緒，我要認真對待，妥善解決。我會(huì )找個(gè)適當的機會(huì )，采取適當的方式與小劉溝通，誠心誠意地向小劉說(shuō)明，方案的執行，工作的開(kāi)展，僅僅依靠我個(gè)人的力量是不夠的，我真心渴望獲得小劉的支持和幫助。

　?。ǎ常┰诜桨傅膱绦羞^(guò)程中，我會(huì )把小劉感興趣的一塊工作，交給小劉去完成，更好地發(fā)揮小劉的優(yōu)勢和調動(dòng)小劉的工作積極性。

　?。ǎ矗┊敼ぷ饔龅嚼щy時(shí)，我會(huì )主動(dòng)承擔困難的大部分，并虛心接受小劉的建議，齊心協(xié)力共同戰勝困難。

　?。ǎ担┊敼ぷ黜樌瓿傻臅r(shí)候，我會(huì )把小劉的突出表現如實(shí)地向領(lǐng)導匯報，決不貪功，更不邀功。

　?。ǎ叮┖椭C的人際關(guān)系是順利開(kāi)展工作的前提。在實(shí)際工作中，我們一定要注意團結同事，努力創(chuàng )建和諧融洽的工作環(huán)境，保證各項工作的順利完成。